Politica di Pagamento

1. Introduzione Generale

La presente Politica di Pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate su questo sito web da clienti situati in Italia.

Garantiamo procedure di pagamento sicure, trasparenti e conformi agli standard europei applicabili, incluse le direttive PSD2 e le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ogni pagamento viene trattato in modo riservato mediante tecnologie avanzate di cifratura e sistemi di autenticazione sicura.

2. Metodi di Pagamento Accettati

Su questo sito web accettiamo le principali carte di pagamento internazionali:

• American Express

• Discover

• Diners Club

• Mastercard

• Visa

Tutti i metodi di pagamento consentono transazioni rapide e protette.
Non vengono applicati costi aggiuntivi per l’utilizzo di tali strumenti di pagamento.

3. Sicurezza delle Transazioni

Tutte le operazioni di pagamento effettuate su questo sito web sono protette tramite protocolli di cifratura SSL, che garantiscono la riservatezza delle informazioni trasmesse.

Non conserviamo alcun dato bancario o relativo alle carte di pagamento.
Le transazioni vengono elaborate esclusivamente da fornitori certificati e conformi agli standard di sicurezza PCI DSS.

4. Validazione e Autorizzazione del Pagamento

Durante il processo di pagamento, viene effettuata una verifica automatica presso l’istituto emittente della carta.

Una volta autorizzata la transazione:

• l’ordine viene confermato

• l’importo viene riservato secondo le procedure del circuito di pagamento

In caso di rifiuto o mancata autorizzazione da parte dell’istituto bancario, l’ordine non potrà essere finalizzato.

5. Valuta e Tasse Applicabili

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (EUR).

Non sono previsti costi aggiuntivi né al momento del pagamento né alla consegna.
I prezzi indicati su questo sito web includono le tasse applicabili secondo la normativa vigente.

6. Problemi Relativi al Pagamento

In caso di rifiuto della transazione, errore tecnico o interruzione del pagamento, il cliente è invitato a:

• verificare la correttezza dei dati inseriti

• controllare la disponibilità dei fondi

• contattare il proprio istituto bancario per confermare l’autorizzazione

Qualora il problema persista, il cliente può contattarci via e-mail per ricevere assistenza.
Il nostro servizio di supporto analizzerà la situazione e fornirà una soluzione nel più breve tempo possibile.

7. Contatti — Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa ai pagamenti o alla sicurezza delle transazioni, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile tramite:

E-mail: keyaccount@roomgohaus.com
Telefono: +65 (865) 22936
Indirizzo: APT BLK 288A JURONG EAST STREET 21 #18-360, SINGAPORE 601288, SINGAPORE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:30–16:30
Area di consegna: Italia

Garantiamo un ambiente di pagamento affidabile, sicuro e conforme agli standard europei in materia di protezione dei dati e delle transazioni.